麻煩客人(西客)

返工總會遇到麻煩既人,我做Acquired brain injury(腦傷)院舍,院友一出世就已經係植物人or交通意外成為植物人,需要24小時高度護理照顧。

而面對嘅「麻煩」都係來自家人。

1️⃣院友A 爸爸經常黎探訪,每次都帶不同面孔的女朋友,原本係係人地私事,但每次黎,兩個逗留係房間時間好長,當夠鐘要替院友護理時,打開門會見到兒童不宜既事

2️⃣ 院友B一家係吉卜賽人,吉普賽人的特性係四處流浪,無一個人有工作(全食政府),每次探訪都係全家人黎+ 幾隻狗,起碼20人以上,會比佢地佔據整個lounge,廚師會沖20杯+茶/咖啡&餅乾🍪,佢地好似開party咁開心,逗留2小時後,個lounge打完仗咁,Sofa被小朋友當攀爬架,玩到反轉晒,地氈有狗便便/倒瀉嘅茶杯….

3️⃣ 院友C家人整體好有禮貌,唯獨其中一個中年男性家人,每次黎都會尾除女性員工,問長問短,你結咗婚未?你鍾意食咩?

d動作&態度會令到女職員好唔舒服,其他家人好似睇唔到咁,唔會stop佢。

於是每次遠遠見到佢地落車,女職員會匿埋入staff room,而我作為nurse in charge,會打完招呼,例牌答佢:I ‘m married 之後就會走入drug room做野,交由男同事招呼佢。

最麻煩院友

唯一一個清醒嘅院友,非常racist, 佢每5-10分鐘按一次鐘,我地5個輪流(RN+4 carers)應鐘:佢會鬧:我要白人護士/護理員,唔要污糟邋遢黑人,一堆粗口連珠炮發,無理要求。

佢無話我污糟邋遢,但就黑口黑面問我係咪會比「毒藥」佢食,要我逐粒藥解釋藥性&副作用,佢覺得我解釋合理,就會乖乖合作食哂d藥。

但多數時間耍花樣,我離開間房,佢再按鐘,話要食藥,我再講一次藥性&副作用,佢都係唔食&叫我走….又再按鐘…

最後我地以佢bully 職員,附以每日瘋狂撳鐘紀錄,比一個月notice 佢退院。

英國Care home壓力少過香港,起碼人工唔會包埋被bullied 。

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💉港英Care Home護理工作差異
https://bit.ly/3z0xSV3

💉港英打工出糧假期福利等分別
比較香港津院 & 現在英國工作的Care Home護士工作(長工),並不代表所有公司https://bit.ly/3ZY5yxz

🇬🇧養老:英國老人院生活(一)
院舍環境、食物、照顧&收費
https://methyma.blogspot.com/2022/08/blog-post.html

🇬🇧養老:英國老人院生活(二)
英國人點負擔到昂貴老人院費?腦退化症友善設施
https://bit.ly/3To59lx



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#米里媽移民英國

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